OPPO、購入者に『重要なお知らせ』メールを送信

OPPO Japanが直営店としている、OPPO公式楽天市場店は同ストアからオッポ製品を購入したユーザーへ、重要な内容を含むお知らせメールを送付しました。

オッポのスマートフォンやスマートウォッチで使われる『HeyTapアカウント』のサービスアップデートによる変更を伝えるもので、OPPOは期日までに利用者にメールアドレスの登録を呼びかけています。

OPPO公式楽天市場店は、昨日19日『【重要】HeyTapアカウントサービスのアップデートに伴うメールアドレスご登録のお願い』という件名のメールを２通送信しました。

このメールはOPPO公式楽天市場店から OPPO Band Style などの使用するに当たり、HeyTapアカウント（旧称 : OPPO ID）を必須とする製品を購入したユーザーに対して送られています。

5月21日0時からサービス変更の一環で、電話番号でHeyTapアカウントが利用できなくなるため、期日までにメールアドレスを登録するよう繰り返し案内しています。

OPPOスマートフォンに搭載のクラウドサービスや、OPPOウェアラブル製品でHeyTap Healthアプリをご利用のお客様は、5月20日（金）までに必ず、以下にご案内のURLよりメールアドレスをご登録のうえ、アップデートをお願いいたします。

またメールの案内によりますと、5月20日までにメールアドレスを登録できなかった場合は「アカウントの復旧」が必要になるといい、HeyTapサービス・アカウントにログインができなくなるといいます。

またサービスのアップデート後、アカウントに登録されている電話番号の情報は削除されるということです。

OPPOは利用者に不便をかけること謝罪した上、「今後もより一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き当店をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。」と記しています。

2022年5月20日（金）までにご登録いただけなかった場合、HeyTapアカウントへログインが出来なくなり、ご利用再開にアカウント復旧が必要となりますため、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご対応のほど、宜しくお願い申し上げます。

OPPOが繰り返し告知しているように、迫るHeyTapアカウントのサービスアップデートの前にメールアドレスを登録しておくことが強く推奨されています。

まずOPPOスマートフォンを利用している場合は、「設定」アプリのトップにある、HeyTapアカウントの項目から登録することができます。

オッポ以外のAndroidスマートフォンなどでは『HeyTap Health』アプリから登録することが可能です。

会社は、HeyTapアカウントの仕様変更備え、メールアドレスを登録する方法を解説したWebページを公開しています。

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